Category Archives: Marketing thực chiến

Chương trình khách hàng thân thiết cho Salon tại Mỹ & Âu: Thẻ tích điểm số hay truyền thống?

Chào bạn, chủ salon tại Mỹ, Canada và Châu Âu! Trong bối cảnh ngành làm đẹp ngày càng cạnh tranh khốc liệt từ các tiệm nail salon mọc lên như nấm, việc giữ chân khách hàng cũ (Retention Rate) quan trọng hơn nhiều so với việc tìm khách mới (Acquisition). Đặc biệt với văn hóa […]

Xử lý Review 1 sao ác ý trên Yelp và Google: Biến nguy thành cơ hội ghi điểm

Chào bạn, những chủ tiệm Nail Salon, Hair Salon và Spa đầy tâm huyết tại Mỹ, Canada và Châu Âu. Trên nền tảng vận hành của Biz Mentra, tôi thường xuyên nhận được những cuộc gọi hoảng hốt từ các chủ tiệm khi họ vừa nhận được một đánh giá 1 sao (one-star review) đầy […]

SMS Marketing Cho Salon Tại Mỹ, Canada, Châu Âu: Kênh Kéo Khách Quay Lại Nhanh Nhất, Chi Phí Thấp

Chào các chủ tiệm Nail Salon, Hair Salon, Mini Spa và Home Spa tại Mỹ, Canada và Châu Âu. Trong bối cảnh chi phí quảng cáo Facebook và Google ngày càng đắt đỏ, cạnh tranh khốc liệt từng khu shopping plaza hay góc phố, tôi muốn hỏi bạn một câu thực tế: ‘Lần gần đây […]

Thu hút tệp khách trẻ Gen Z và Millennials đến tiệm Nail: Khác biệt với thế hệ trước

Chào các anh chị chủ tiệm Nail, Hair Salon và Spa tại Mỹ, Canada và Châu Âu. Trên hành trình đồng hành cùng cộng đồng chủ tiệm qua Biz Mentra (bizmentra.com), tôi nhận thấy một câu hỏi thường trực: ‘Làm sao để tiệm của chúng ta không bị già hóa trong mắt khách hàng?’. Thế […]

Xây kênh Instagram & TikTok cho tiệm Nail: Không cần biết quay dựng vẫn hút view

Chào bạn, chủ tiệm Nail và Spa tại thị trường Mỹ, Canada và Châu Âu! Tôi hiểu rằng lịch hẹn khách kín mít từ sáng đến tối, việc quản lý thợ (techs), đối phó với thanh tra State Board hay loay hoay với thuế W-2/1099 đã ngốn sạch thời gian của bạn. Đứng trước áp […]