Chào bạn, chủ tiệm Nail Salon, Hair Salon và Spa tại Mỹ, Canada và Châu Âu! Là một Business Mentor tại Biz Mentra, tôi thường nghe các chủ tiệm phàn nàn: “Thợ mới tay nghề thì ổn, nhưng rụt rè quá, khách hỏi thì trả lời lí nhí, không biết cách giữ chân khách quen, […]
Category Archives: Dịch vụ khách hàng
Dịch vụ khách hàng
Cách Tạo Trải Nghiệm ‘Bất Ngờ Và Hài Lòng’ (Wow Factor) Khiến Khách Muốn Quay Lại Ngay Tại Salon Mỹ, Âu
14
Th10
Th10
Chào các chủ tiệm Nail Salon, Hair Salon, Mini Spa và Home Spa tại Mỹ, Canada và Châu Âu! Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc làm hài lòng khách hàng (Customer Satisfaction) là chưa đủ để giữ chân họ. Khách hàng nước ngoài, đặc biệt tại các thị trường phát triển, […]
14
Th10
Th10
Hello các chủ tiệm nail, hair salon và mini/home spa tại Mỹ, Canada và Châu Âu! Là một Business Mentor đồng hành cùng hàng trăm anh chị em chủ tiệm qua nền tảng Biz Mentra (bizmentra.com), tôi thường nhận được câu hỏi: ‘Làm sao để tiệm lúc nào cũng đông khách, khách sẵn sàng tip […]